Objectifs

• Identifier les enjeux du design d'expérience utilisateur.

• Décrire les méthodes de l'UX design.

• Appliquer l'UX design à la conception d'interfaces.

• Améliorer la qualité des interfaces.

• La formation est constituée d'apports théoriques et d'ateliers pratiques.

Public

Développeur, Chef de projet numérique, ergonome IHM, designer d'interaction,  webdesigner, DA, DC.

Pré-requis

Avoir une bonne connaissance en design d'interface..

Post-Formation

Méthodes

50% Pratique 50% Théorique

Programme

QU'EST-CE-QUE L'UX DESIGN ?

• Introduction à la conception basée sur l'expérience utilisateur
• L'expérience client : nouveau paradigme
• Comparaison entre l'UX design et le design d'interaction
• Les éléments composants l'expérience utilisateur
• Identifier les processus de mémorisation d'un utilisateur
• Créer les conditons de l'innovation grâce au Design Thinking
• Rendre sa veille visible sur les réseaux sociaux
• La conception centrée utilisateur (ISO 9241-210) et le mode itératif
• Le processus de création de l'UX et les compétences de l'UX designer
• L'UX et la stratégie du projet
• L'approche Lean Startup
• Cerner l’impact stratégique de l’UX design dans la conception d’un produit numérique
• Estimer l'espace fonctionnel d'un produit numérique
• Cerner les étapes essentielles d'une expérience utilisateur
• Estimer les étapes de mise en oeuvre de l'UX design dans un projet

BESOINS ET ATTENTES DES UTILISATEURS

• Identifier l'environnement des utilisateurs
• Technologies et OS mobiles
• Prendre en compte les nouveaux usages
• Web sémantique et internet des objets
• L'analyse du contexte sectoriel et concurrentiel
• L'utilisation des cartes heuristiques
• Collecter des informations sur les utilisateurs
• Décrire la méthode des personas
• Définir la structure d'une fiche de persona
• Travailler avec les cas d'utilisation
• Atelier 1
• Améliorer la navigation dans un site en tenant compte d'un scénario principal
• Créer un persona de type contributeur pour un site e-commerce

CONCEVOIR LE MODÈLE D'UNE EXPÉRIENCE UTILISATEUR

• L'utilisation de diagrammes d'alignement
• Identifier les enjeux de l'utilisation des diagrammes d'alignement
• Enumérer les éléments d'expérience d'une histoire utilisateur
• Décrire la structure d'un diagramme d'alignement
• Atelier 2
• Concevoir le diagramme d'alignement d'une expérience utilisateur
• Identifier les points noirs dans une expérience utilisateur et adapter la solution aux problématiques

CONCEVOIR LE MODÈLE D'INTERFACE D'UNE EXPÉRIENCE UTILISATEUR

• Design d'expérience utilisateur et ergonomie
• L'utilité et l'utilisabilité
• L'analyse ergonomique
• L'importance de l'accessibilité
• Les principes du zoning
• Atelier 3
• Réaliser l'audit ergonomique d'une page article
• Améliorer la page article grâce à la technique du zoning
• Améliorer les interfaces
• Les objectifs du design
• Les modes d'appréhensions tactiles et nouveaux modes de dialogue
• Structure : les principaux types de tâches
• Les principaux modèles d'interfaces
• L'utilisation des GUI
• La technique du wireframe : l'exemple de Balsamiq
• Atelier 4
• Identifier l'utilisateur type d'une application et un scénarii principal
• Imaginer la structure type de l'application
• Concevoir le modèle d'interface du produit numérique
• Réaliser la version desktop et mobile sour la forme de wireframe

Environnement

Mot-clés

UXD100 UX Design UXD100